10 / 10 / 10 法則：用三個時間尺度給情緒降溫

Suzy Welch 在 2009 年的書 10-10-10 裡提出一個快速降溫工具，三個問題：

• 10 分鐘後——我會怎麼看這個決定？
• 10 個月後——我會怎麼看這個決定？
• 10 年後——我會怎麼看這個決定？

不需要紙筆、不需要框架、不需要諮詢別人。三個問題、五分鐘、給情緒一個校準機會。

為什麼有效

決策出錯，常常不是因為資訊不夠，而是時間尺度錯了。

爭吵後的回應，被 10 分鐘的情緒主導。買房、換工作、拒絕一個機會，被 10 個月的焦慮主導。10 年的視角通常被完全忽略——但它是大多數重要決定真正該被衡量的尺度。

10/10/10 強迫你同時看三個尺度。多數時候你會發現：短期最痛的選擇，長期最對；長期最後悔的選擇，短期最爽。

三個情境

情境 A：很想對某個人發脾氣

• 10 分鐘後：爽
• 10 個月後：後悔，但關係已經裂了
• 10 年後：可能根本忘了這件事，但對方記得

情境 B：糾結要不要拒絕一個機會

• 10 分鐘後：被打擾，想趕快回絕
• 10 個月後：已經想不起來這個機會
• 10 年後：可能是分水嶺

情境 C：想衝動買貴的東西

• 10 分鐘後：開心
• 10 個月後：可能已經放著沒用
• 10 年後：忘了，但累積這種習慣會花掉很多錢

什麼時候用

• 衝動性決定（消費、發言、回應）
• 需要快速校準視角，但沒時間做完整分析
• 情緒蓋過理性的當下

什麼時候不要用

需要嚴謹分析的策略決策不適合——10/10/10 是降溫工具不是分析工具。長期承諾用「遺憾最小化」更深，技術決定用預期值更準。

完整版本在 Hone 的框架介紹頁。